Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Le 05 Février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site maelyva.com.

1. Identification du vendeur

Le site maelyva.com est exploité par :

WELYAH — Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 100 €
RCS Paris : 105 849 459 — SIREN : 105 849 459
Siège social : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
Président : Carly-Wiss Afonso De Barros
Email : contact.maelyva@gmail.com

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente ses produits et/ou services aux clients via le site maelyva.com.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits / Services

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services sont présentées sur le site.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils s’entendent :

  • Toutes taxes comprises (TTC) si la TVA est applicable

  • Ou hors taxes (HT) si non assujetti à la TVA

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque :

  • Le Client confirme son panier

  • Le paiement est effectué

  • Un email de confirmation est envoyé

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (litige antérieur, fraude suspectée, etc.).

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Stripe, PayPal ou autre).

La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le Vendeur étend ce délai à 30 jours à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un email à :
📩 contact.maelyva@gmail.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut, le Client doit contacter :
📩 contact.maelyva@gmail.com

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • D’un dommage indirect

  • D’un cas de force majeure

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant :
📩 contact.maelyva@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenus) sont la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.